Cos’è Salesforce?
Stai cercando una guida che ti spieghi Cos’è Salesforce ? Leggi il nostro articolo per avere maggiori informazioni.
Salesforce è un’impresa americana di cloud computing con sede a San Francisco, California ed è operativa in 36 Paesi del mondo.
Salesforce è una soluzione CRM basata su cloud che permette alla tua azienda di connettersi con i clienti nel marketing, nelle vendite, nell’e-commerce e nel servizio clienti.
Tramite questo CRM ti unisci a una community di oltre 10 milioni di innovatori, rivoluzionari e pionieri che chiamiamo trailblazer.
Grazie all’apprendimento online offerto da Trailhead, i trailblazer possono acquisire le competenze necessarie per migliorare la propria azienda e la propria carriera.
Il CRM è una strategia per la gestione di tutti i rapporti e le interazioni di un’azienda che hanno luogo con i clienti potenziali ed esistenti.
Il software CRM registra le informazioni di contatto dei clienti, come indirizzo e-mail, numero di telefono, profilo sui social media e molto altro.
Il sistema CRM organizza queste informazioni per offrirti un resoconto completo su persone e aziende, in modo che tu possa meglio comprendere l’evoluzione della rete di interazioni della tua azienda.
I vantaggi e benefici del CRM includono:
2. Collaborazione tra i team;
3. Aumento della produttività;
4. Gestione avanzata delle vendite;
5. Previsioni di vendita accurate;
6. Creazione di report affidabili;
7. Metriche di vendita migliorate;
8. Aumento della soddisfazione e della fidelizzazione dei clienti;
9. Massimizzazione del ROI del marketing;
10. Prodotti e servizi avanzati;
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